Política de privacidad

Última actualización: 5 Octubre, 2023

El sitio web deluxory.com (en adelante, el “Sitio web”, "nosotros", "nos") es operado por (en adelante, el “Responsable del tratamiento” ), una empresa privada, registrada en Letonia, UE, con un número de registro de IVA y dirección registrada en . Valoramos la confianza y la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y estamos comprometidos a mantener su confidencialidad.

Entendemos la importancia de mantener seguros sus datos personales. Por lo tanto, hemos implementado medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de su información.

En esta Política de Privacidad, proporcionamos información detallada sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Solo recopilamos datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos ( denominado "RGPD"). Antes de recopilar cualquier dato personal suyo, le notificaremos los fines previstos y solicitaremos su consentimiento. Además, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) también puede aplicarse dependiendo de su ubicación y los derechos otorgados a los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) se han extendido a todos nuestros usuarios.

  1. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué fines?

    El Controlador, , recopila los siguientes datos para los fines indicados:

    Recopilación de datos:

    • Ubicación.
    • Dirección IP.
    • Fecha y hora de acceso.
    • Navegador, configuraciones de idioma, versión del software del navegador, sistema operativo y superficie.
    • Datos de hardware.
    • Información compartida con proveedores de servicios o al contactarnos.

    Fines:

    La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

    • Responder a solicitudes de demostraciones, contacto o información adicional de clientes, proveedores o usuarios finales.
    • Utilización comercial.
    • Comunicación de noticias y promociones sobre nuestros servicios, incluyendo boletines informativos, así como mejorar, probar y monitorear la efectividad de nuestro servicio.
    • Monitorear los indicadores de rendimiento y mejorar la funcionalidad del sitio.
    • Administrar y gestionar las relaciones de usuario en la plataforma.
    • Abordar consultas que surjan del uso normal de la plataforma.
    • Cumplir con los requisitos legales.
    • Reclutamiento, evaluación de solicitudes y gestión de relaciones contractuales y/o laborales.
    • Redacción, negociación o celebración de contratos u otros acuerdos con usted.
    • Garantizar la seguridad y presentación de nuestro sitio web o plataforma (archivos de registro).
  2. Base legal para la recopilación y procesamiento de datos personales

    Nuestra recopilación y procesamiento de sus datos personales se basan en fundamentos legales específicos, dependiendo de la naturaleza de los datos y el contexto de su recopilación. De acuerdo con las regulaciones de protección de datos, podemos procesar legalmente sus datos personales en una o más de las siguientes bases:

    • Ejecución contractual: Podemos recopilar y utilizar sus datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato para proporcionar bienes o servicios.

    • Obligación legal: Podemos procesar sus datos personales para cumplir con una obligación legal impuesta sobre nosotros.

    • Intereses legítimos: En ciertos casos, podemos procesar sus datos personales en base a nuestros intereses legítimos o los de terceros. Si nos basamos en esta base legal, tiene derecho a solicitar información sobre los intereses legítimos específicos contactándonos en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

    • Consentimiento del usuario: Podemos recopilar y procesar sus datos personales en base a su consentimiento. Si lo hacemos, obtendremos su consentimiento de manera clara e inequívoca.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la base legal para nuestra recopilación y procesamiento de sus datos personales, contáctenos en la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente.

  3. ¿Con quién compartimos sus datos?

    Entendemos la importancia de ser transparentes sobre cómo manejamos sus datos. Por lo tanto, queremos brindarle información clara sobre con quién podemos compartir sus datos y en qué circunstancias.

    Le aseguramos que no compartiremos su información personal con ningún tercero, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

    • Obligaciones legales: Podemos estar obligados a compartir sus datos si es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria impuesta sobre nosotros. Esto incluye situaciones en las que estamos legalmente obligados a divulgar información por un tribunal o autoridad competente.

    • Prevención de fraude o delitos: Podemos compartir sus datos cuando creemos que es necesario para prevenir el fraude o los delitos. Tomamos medidas proactivas para proteger nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros usuarios y el público en general.

    • Protección de derechos, propiedad o seguridad personal: En ciertas instancias, es posible que debamos compartir sus datos para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona. Esto se hace para mantener la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios y la comunidad en general.

    Además, trabajamos con plataformas de gestión de datos de terceros confiables, socios publicitarios y socios de análisis, que incluyen:

    Puede hacer clic en los nombres de estos terceros para acceder a sus respectivas políticas de privacidad y comprender cómo manejan sus datos.

    Tenga en cuenta que prohibimos estrictamente la venta de su información personal a cualquier tercero. Sin embargo, podemos divulgar estadísticas y datos agregados sobre los usuarios de nuestros servicios a posibles socios, anunciantes, patrocinadores y otros terceros confiables. Esta divulgación tiene como objetivo proporcionar información sobre nuestros servicios, ofrecer publicidad dirigida o servir otros fines legales. Tenga la seguridad de que estas estadísticas y datos no incluirán ninguna información que se pueda utilizar para identificarlo personalmente.

    No nos dedicamos a la venta, el comercio o la transferencia de su información personal a partes externas. Solo podemos compartir su información personal con socios y proveedores confiables que requieren dicha información para cumplir con sus obligaciones específicas. Por ejemplo, pueden necesitar su información para proporcionarle nuestros servicios, recopilar, almacenar y procesar su información personal, seleccionar y servir anuncios relevantes o mejorar y optimizar nuestros sitios y aplicaciones. En tales casos, nos aseguramos de que nuestros socios y proveedores manejen su información en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento con esta Política de privacidad y cookies, junto con cualquier otra medida de confidencialidad, seguridad y regulaciones aplicables apropiadas.

  4. Transferencias internacionales de datos

    Como empresa de operación global, podemos transferir su información personal a terceros ubicados en todo el mundo, como se describe en esta política de privacidad. Queremos asegurarle que, independientemente de dónde se transfiera, almacene o procese su información personal, tomaremos medidas razonables para proteger su privacidad.

    Si el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica a usted, tenga en cuenta que algunos de los proveedores mencionados anteriormente se encuentran en regiones fuera del Área Económica Europea que pueden no proporcionar un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea. En tales casos, transferiremos sus datos utilizando garantías adecuadas y aseguraremos su seguridad a través de herramientas de transferencia de datos reconocidas internacionalmente, como las Cláusulas Contractuales Estándar, junto con cualquier medida suplementaria aplicable. Puede revisar el contenido de estas Cláusulas Contractuales Estándar visitando el siguiente enlace.

  5. Tus derechos como sujeto de datos

    Como sujeto de datos, tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos derechos incluyen:

    • Confirmación y acceso: Tienes derecho a confirmar si estamos procesando tu información personal y solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
    • Portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir una copia de tus datos en un formato que pueda ser fácilmente leído por una máquina.
    • Corrección y actualización: Puedes pedirnos que actualicemos o corrijamos cualquier información personal que tengamos sobre ti si crees que es inexacta o incompleta.
    • Eliminación y restricción: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal que tengamos o pedirnos que restrinjamos su uso.
    • Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal basado en nuestros intereses legítimos, interés público o perfilado. Sin embargo, podemos demostrar que tenemos razones convincentes para procesar tu información que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento es necesario para reclamaciones legales.
    • Retirada del consentimiento: Si confiamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos o a nuestro oficial de protección de datos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la Sección 14.

    Además, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad relevante si crees que no hemos cumplido con nuestras obligaciones de privacidad de acuerdo con las leyes aplicables.

  6. ¿Cómo protegemos y aseguramos sus datos personales?

    Proteger la información que recibimos sobre usted es nuestra prioridad. Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra la pérdida, el mal uso y el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Hemos tomado medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios que procesan información personal y restauraremos la disponibilidad y el acceso a la información en caso de un incidente físico o técnico de manera oportuna.

    ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos legalmente requeridos y contenidos en el Real Decreto 1720/2007 de la Directiva de la LOPD. Sin embargo, proporciona otros medios adicionales, como cortafuegos de última generación, aparte de medidas técnicas como software para la encriptación de información confidencial y control de acceso a información personal, usuarios restringidos, políticas de seguridad, usuarios y contraseñas que caducan según lo requerido por la LOPD, y otros sistemas destinados a prevenir el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de datos personales proporcionados a .

    utiliza el protocolo SSL/TLS para establecer conexiones seguras entre los usuarios y nuestros servidores a través de Internet, asegurando que la información transmitida esté encriptada y no pueda ser leída por un tercero externo, lo que hace que su transacción en nuestro sitio web sea mucho más segura.

    Desafortunadamente, ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de la información, especialmente la información transmitida por Internet. Sin embargo, si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si su información personal podría haber sido comprometida), comuníquese con nosotros de inmediato a [email protected].

  7. Retención de datos

    ¿Cuánto tiempo almacenamos los datos personales?

    Mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido según el(s) propósito(s) para el cual fue recopilada. Nuestros períodos de retención se determinan según los siguientes criterios:

    • La duración de nuestra relación continua con usted y la prestación de nuestro servicio.
    • Cualquier obligación legal a la que estemos obligados.
    • La necesidad de retener considerando nuestra posición legal, incluyendo estatutos de limitaciones aplicables, litigios en curso o investigaciones regulatorias.

    Para obtener más información sobre nuestro período de retención, contáctenos en [email protected].

    Si desea solicitar la eliminación permanente de sus datos, envíenos un correo electrónico a [email protected].

  8. Responsabilidad por la precisión y veracidad de los datos personales

    El usuario es el único responsable de garantizar la precisión y corrección de los datos proporcionados a través de cualquier formulario web, liberando así a de cualquier responsabilidad en este asunto. Los usuarios garantizan y reconocen que los datos personales que proporcionan son precisos, válidos y auténticos, y se comprometen a mantenerlos actualizados. Los usuarios aceptan proporcionar información completa y precisa en los formularios que completen.

    no asume ninguna responsabilidad por la precisión de la información que no ha sido creada por sí misma y se indica como originada por otra fuente. Por lo tanto, renuncia a cualquier responsabilidad por posibles daños resultantes del uso de dicha información.

    está exenta de responsabilidad por cualquier pérdida o daño sufrido por el usuario debido a errores, defectos u omisiones en la información proporcionada por , siempre y cuando la información provenga de fuentes externas.

  9. Datos de Menores

    En cumplimiento con nuestra política de privacidad, generalmente no procesa datos de menores con el propósito de llevar a cabo tratamientos y servicios. Sin embargo, si un usuario proporciona datos de niños menores de 14 años de edad (o menores de 16 años para residentes de California), el usuario debe asegurarse de haber obtenido el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de que solicite verificación, se requerirá que el usuario proporcione evidencia de haber obtenido dicho consentimiento.

  10. Uso de cookies

    En nuestro sitio web, utilizamos cookies para mejorar y personalizar su experiencia de navegación. Las cookies son archivos físicos que contienen información que se almacenan en su computadora u otro dispositivo de navegación. La información recopilada a través de las cookies se utiliza para facilitar su navegación en el sitio web y optimizar su experiencia de navegación en general. Si bien los datos recopilados a través de las cookies pueden compartirse con el Controlador, nunca se asociarán con datos personales o cualquier información que pueda identificarlo como individuo. Si prefiere no tener cookies almacenadas en su disco duro, tiene la opción de configurar la configuración de su navegador para evitar su instalación.

    Más detalles: Nuestra Política De Cookies

  11. Información de los residentes de California

    Este aviso es específico para los residentes de California y se proporciona de acuerdo con la ley de California, incluida la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California ("CalOPPA") y la Ley del Consumidor de California ("CCPA"), Cal. Código Civil 1798.100, et. seq. Este aviso complementa nuestra política de privacidad explicando sus derechos de privacidad como residente de California y proporciona divulgaciones necesarias sobre cómo manejamos la información de los residentes de California, tanto en línea como fuera de línea.

    En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los residentes de California: identificadores (como nombre, información de contacto e identificadores de dispositivos), información de actividad en línea o de red electrónica (como comportamiento de navegación), datos de ubicación aproximada, inferencias (como ubicación aproximada o intereses de productos) y otra información personal (como información de método de pago y credenciales de usuario). Recopilamos esta información personal directamente de nuestros usuarios.

    Para obtener información más detallada sobre la información personal que recopilamos, incluidas las categorías de información y las fuentes, consulte la sección "¿Qué datos personales recopilamos y para qué fines?" arriba. Los fines comerciales o comerciales para la recopilación de información personal se describen con mayor detalle en la misma sección.

    Compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección "¿Con quién compartimos sus datos personales?" arriba.

    Sujeto a ciertas limitaciones y excepciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre ellos, hasta dos veces al año. Los residentes de California también tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal, optar por no participar en cualquier "venta" que pueda ocurrir y no ser discriminados por ejercer estos derechos.

    No "vendemos" información personal recopilada de residentes de California, incluida la información personal de menores de 16 años, y no la venderemos en el futuro sin proporcionar el derecho a optar por no participar.

    "Do Not Track" ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web para indicar su preferencia con respecto a la recopilación de información sobre sus visitas al sitio web con el tiempo. Como no hay un estándar legal sobre este asunto, queremos informarle que no reconocemos ni respondemos a las señales "DNT".

    Los consumidores de California pueden enviar solicitudes de derechos enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Verificaremos su solicitud pidiéndole que proporcione información que coincida con nuestros registros. Los usuarios también pueden autorizar a un agente para que ejerza estos derechos en su nombre, pero requeriremos prueba de autorización y aún podemos pedirle que verifique su identidad directamente con nosotros.

  12. Información para residentes del Área Económica Europea (AEE)

    Si reside en un país dentro del Área Económica Europea (AEE), tiene derecho a ciertos derechos adicionales, que incluyen:

    • Acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales.
    • Exactitud: Tiene derecho a garantizar la exactitud de sus datos personales.
    • Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
    • Restricción: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento adicional de sus datos personales.
    • Queja: En caso de uso incorrecto de los datos, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en su país de residencia.

    Si cree que nuestro procesamiento de su información personal viola las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable de la protección de datos correspondiente. Puede optar por presentar la queja en el estado miembro de la Unión Europea (UE) donde reside, trabaja o donde se produjo la supuesta infracción.

    Para ejercer cualquiera de sus derechos con respecto a sus datos personales, envíenos un aviso por escrito por correo electrónico a [email protected].

  13. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de modificar o revisar esta Política. Esto puede incluir cambios para adaptarse a nueva legislación de privacidad o enmiendas a regulaciones existentes. Cualquier revisión a esta Política será publicada en el sitio web. El Controlador hará esfuerzos razonables para comunicar cambios significativos a los usuarios.

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Última actualización: 5 Octubre, 2023

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